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| Comment Vérifier le Plafonnement de votre Compte Orange Money |
Vous vous demandez si votre compte Orange Money en Côte d’Ivoire est plafonné ? Découvrez ici
toutes les informations nécessaires pour le vérifier et les démarches pour lever toute limitation.
Pourquoi Votre Compte Orange Money Peut Être Plafonné
Un compte Orange Money non identifié est soumis à un plafond mensuel de 200 000 Francs CFA. Ce plafond limite les montants que vous pouvez envoyer, recevoir ou retirer chaque mois. Cela peut poser problème si vous effectuez fréquemment des transactions importantes.
Comment Vérifier si Votre Compte Orange Money est Plafonné
Suivez ces étapes simples pour savoir si votre compte est plafonné :
1-Vérification par SMS :
- Envoyez le mot "Orange" par SMS au 722.
2-Recevez une Confirmation :
- Vous recevrez un message contenant le statut d’identification de votre compte et les informations associées.
Que Faire si Votre Compte est Plafonné ?
Si votre compte n’est pas correctement identifié, voici les étapes pour résoudre ce problème :
1-Rendez-vous dans une Agence Orange :
- Apportez votre pièce d’identité officielle (CNI, passeport ou autre).
2-Mettre à Jour l’Identification :
- Un agent Orange mettra à jour vos informations personnelles.
3-Demandez le Déplafonnement :
- Après la mise à jour, votre compte sera déplafonné, vous permettant d’utiliser pleinement tous les services Orange Money.
Avantages d’un Compte Orange Money Identifié
Plafond Élevé : Effectuez des transactions importantes sans restrictions mensuelles.
Sécurité Maximale : Vos informations sont sécurisées et protégées contre toute utilisation frauduleuse.
Accès Complet : Bénéficiez de toutes les fonctionnalités comme les transferts internationaux, paiements et retraits.
FAQ : Questions Fréquemment Posées
1. Comment savoir si mon compte est identifié ?
- Envoyez "Orange" au 722 pour vérifier le statut de votre compte.
2. Quels documents dois-je apporter pour l’identification ?
- Vous devez fournir une pièce d’identité officielle en cours de validité.
3. Combien de temps faut-il pour déplafonner un compte ?
- Une fois l’identification mise à jour, le déplafonnement est généralement effectif sous 24 heures.
4. Est-ce que le service est payant ?
- Non, l’identification et le déplafonnement sont gratuits.
Agissez Maintenant !
Ne laissez pas les limitations freiner vos transactions. Vérifiez votre compte dès aujourd’hui en envoyant "Orange" au 722 ou rendez-vous dans une agence Orange proche de chez vous pour une assistance rapide.
Utilisez votre compte Orange Money sans limites et profitez pleinement de tous ses avantages !
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