Jumia CI : Comment Faire pour Annuler sa Commande sur Jumia

Jumia CI, Comment Faire pour Annuler sa Commande sur Jumia

Vous pouvez annuler une commande effectuée sur Jumia avant sa livraison. Nous allons vous montrer

dans ce tutoriel comment faire pour annuler votre commande sur Jumia Côte d’Ivoire.

Comment annuler une commande sur Jumia Côte d’Ivoire

Pour annuler une commande sur Jumia Côte d’Ivoire avant sa livraison :

Connectez-vous à votre compte Jumia via l’application ou le site internet de Jumia Côte d’Ivoire.

Si vous utilisez l'application de Jumia, appuyez sur l’onglet "Compte" puis appuyez sur "Mes Commandes". 

Par contre, si vous êtes connecté sur le site internet de Jumia, cliquez sur votre nom de profil en haut à droite de l’écran puis cliquez sur "Vos commandes".

Parmi les articles que vous avez commandés, appuyez sur l’article que vous souhaitez annuler si vous utilisez l’application Jumia. 

Si vous êtes connecté sur Jumia via le site internet, cliquez sur le bouton "DÉTAILS" à droite en face de l’article en question.

Pour terminer dans les deux cas, appuyez ou cliquez sur le bouton "Annuler la commande" puis sélectionnez la quantité à annuler et la raison d’annulation de la liste déroulante et cliquez sur "Annuler cet article".

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